Gå med i vår e-postlista för att få 10% rabatt på våra luftrenarfilter!

User icon
  • Hjelpesenterartikler

Hjelpesenterartikler

Hvordan sporer jeg bestillingen?

Etter at bestillingen din er lagt inn og behandlet, mottar du en bekreftelses-e-post med bestillingsinformasjonen din. Når bestillingen din er…

Internasjonal levering utenfor Norge

Dersom du legger inn en bestilling via vår norske markedsplass Coway.no, er levering kun mulig innen Norge. Vær oppmerksom på…

Kan jeg endre eller legge til noe i bestillingen?

Når en bestilling er lagt inn, kan vi dessverre ikke gjøre endringer i den. Dersom du trenger å oppdatere leveringsadressen…

Hvordan sporer jeg bestillingen?

Du har mulighet til å kansellere bestillingen din via bekreftelses-e-posten du mottok. Du kan også kontakte kundeservicen vår på [email protected]….

Hvor finner jeg fakturaen for bestillingen?

Når bestillingen din er ferdig behandlet og levert, sendes fakturaen til e-postadressen du oppga ved bestillingen. Fakturaen sendes fra vår…

Produktet eller filteret lukter

Har det gått mindre enn én uke siden du kjøpte produktet? Som med andre elektriske apparater kan nye produkter som…

Lyder eller vibrasjoner

Underlag: Placera enheten på en jämn och stabil yta. Främmande föremål: Kontrollera att inga föremål har fallit in i enheten….

Luftrenseren slår seg ikke av

Håll ned strömknappen i minst 3 sekunder för att stänga av. Detta är en säkerhetsfunktion för att undvika oavsiktlig avstängning….

Luftrenseren starter ikke

Strömknappen: Tryck på strömknappen i 2 sekunder för att starta. Eluttag: Kontrollera att eluttaget fungerar. Frontskydd: Kontrollera att frontskyddet sitter…

Hvorfor lager den nye luftrenseren mye lyd?

Når du pakker ut den nye Coway-luftrenseren din, må du sørge for at følgende trinn utføres før bruk. Ved å…

Viftehastigheten endrer seg ikke

Vi anbefaler ofte kundene våre å stille inn luftrenseren på AUTO-modus eller ECO-modus, fordi dette gjør at luftrenseren kan registrere…

Luftrenseren registrerer alltid høye forurensningsnivåer (høy PM eller VOC)

Topper i luftkvaliteten for partikler (PM) og flyktige organiske forbindelser (VOC)* er normale og forventes å være midlertidige, selv når…

Har du noen spørsmål?
Vi er her for å hjelpe deg.

Hjelpesenter

Besøk hjelpesenteret vårt
for informasjon og kundeservice.

[email protected]

Trenger du støtte?
Vi er her for å hjelpe deg.