Retningslinjer for produktreparasjon: Hva skjer dersom produktet er ødelagt?

Hvis du har problemer med produktet ditt, kontroller først om det er noe du kan løse selv. De fleste problemer kan løses med noen enkle trinn som du finner i hjelpesenteret vårt.

Hvis problemet vedvarer, vennligst fyll ut skjemaet for feilmelding her: https://coway.no/feilmelding/

Kundeservicen vår svarer innen sju arbeidsdager. Hvis produktet må sendes inn, kan du bestille en forhåndsbetalt returetikett fra Coway og sende produktet til oss.

Servicerepresentanten vår undersøker produktet, reparerer det og sender det tilbake til deg. Hvis produktet ikke kan repareres, sender vi et nytt eller renovert produkt.

Vennligst prøv aldri, under noen omstendigheter, å reparere produktet ditt selv. Kontakt alltid supportteamet vårt for hjelp.